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马舒琴

作品数：2 被引量：4H指数：1
供职机构：哈尔滨理工大学更多>>
发文基金：黑龙江省社会科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇营销
  • 1篇社会网
  • 1篇社会网络
  • 1篇企业
  • 1篇企业营销
  • 1篇口碑
  • 1篇口碑营销

机构

  • 2篇哈尔滨理工大...

作者

  • 2篇马舒琴
  • 1篇罗晓光

传媒

  • 1篇科技与管理

年份

  • 2篇2011
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
顾客口碑传播网络的结构与特性被引量：4
2011年
以社会网络分析方法为基本手段,以大学生群体为代表对顾客口碑传播网络的结构开展研究,发现顾客口碑传播网络是一个密度较低的稀疏的网络,在网络中存在着规模较小的子群。根据对节点中心度的分析,定义了顾客口碑传播网络中的"意见领袖"、子群链结者和积极的口碑传播者3类特殊人物。以对顾客口碑传播网络结构分析的结果为基础,提出了企业开展口碑营销的对策。
罗晓光马舒琴
关键词：口碑营销社会网络
顾客口碑传播网络结构分析
随着对口碑传播研究的深入,学者们发现人际沟通在消费者购买决策中发挥着重要的作用,口碑在影响消费者观念和行为模式上扮演着重要的角色。虽然口碑传播已经得到了营销学者和企业的高度重视,但是在传统的口碑传播研究中,没有适当的方法...
马舒琴
关键词：企业营销
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