杨玲
- 作品数：6 被引量：57H指数：4
- 供职机构：重庆医科大学公共卫生与管理学院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 量化考核在重庆市基层医疗机构绩效管理中的应用被引量：15
- 2015年
- 提升乡、村两级基层医疗卫生机构的服务能力是新医改中"强基层"的重要体现。重庆市于2010年12月在全市实施基层医疗卫生机构绩效考核,九龙坡区结合自身"大城市,大农村"的特点,积极探索绩效管理方法,通过试点总结,推行"公益定向、以岗定责、标量比对、量质挂钩、多元激励、持续改进"的方案,量化岗位工作指标,制定绩效考核体系,通过综合考核测定各项工作的分值,并作为绩效工资分配的依据。自九龙坡区实施岗位绩效以来,有效激发了基层医务人员的工作积极性,基本医疗和公共卫生服务的数量、质量及居民满意度均有提升。本文通过对重庆市九龙坡区基层医疗机构岗位绩效管理机制的实践过程进行分析,包括考核的思路、考核的方法和考核结果的运用、考核实施效果及存在问题,侧重分析量化考核,探讨适合基层卫生机构绩效考核实施、易操作且有效的管理方法,为其他地区提供参考借鉴作用。
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- 关键词：公共卫生工作卫生保健质量医院管理
- 标准服务量在基层医疗机构内部绩效评价中的应用被引量：3
- 2014年
- 文章通过文献分析法、深度访谈法及问卷调查法研究基层医疗机构绩效评价的发展现状,分析标准服务量在绩效评价中的应用,探讨其存在的问题,并提出相应的对策建议,从而促进标准服务量更好地在绩效评价中的运用,推动基层医疗机构的健康可持续发展。
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- 关键词：基层医疗机构绩效评价
- 重庆基层医疗卫生机构岗位职责问题研究被引量：4
- 2014年
- 岗位职责规范是基层医疗卫生机构推行岗位绩效，实施岗位管理的基本制度保障，它明确了各工作岗位的主要工作内容和基本要求，规定了医务工作人员应该做哪些工作，做到哪个层面，做到什么程度。科学、全面、合理的岗位职责会对基层医疗卫生机构实施标准化建设起到强有力的推动作用。基层医疗卫生机构的职责是主要承担着辖区内广大人民群众的基本公共卫生服务以及基本医疗卫生服务的工作任务。人事制度改革是深化基层医改的一项重要内容，推行聘用制度和岗位管理制度，实行以服务质量和岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资，能有效调动医务人员的积极性。
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- 关键词：基层医疗卫生机构岗位职责基本医疗卫生服务基本公共卫生服务医务工作人员绩效工资
- 标准服务量法在基层医疗卫生机构绩效考核中的探索研究被引量：7
- 2014年
- 目的探讨标准服务量在基层医疗卫生机构绩效考核中的应用,推动机构的健康可持续发展。方法利用文献分析法、深度访谈法及问卷调查法研究基层医疗卫生机构绩效考核的发展现状,分析标准服务量在绩效考核中的应用情况。结果根据绩效考核组织、绩效考核方法制定了考核内容,制定了具体的基本医疗服务工作量量化分值表、基本公共卫生服务工作量量化分值表、部分综合管理服务工作量量化分值表。将绩效考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。结论标准服务量法在基层医疗卫生机构绩效考核的探索中对考核组织、考核内容和考核方法等方面有一定的实践基础,但同时也存在很多亟待解决的问题。通过完善服务质量规范等措施可以更好地促进标准服务量在基层医疗卫生机构绩效考核中的运用。
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- 关键词：基层医疗卫生机构绩效考核
- 重庆市基层医疗机构绩效评价的难点与对策分析被引量：13
- 2014年
- 随着医疗卫生体制改革的深入，我国各省市已相继开展了许多关于绩效评价的研究，客观上促进了绩效评价的进程，但与发达国家或地区相比较，我们还存在较大差距。尤其是我国基层医疗机构绩效评价的发展进程，各地方法和标准不一，缺乏充分的理论和实践基础，易受到经济、卫生和人群结构等闪素的影响，导致操作性和有效性不高。
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- 关键词：基层医疗机构绩效有效性
- 重庆市基本公共卫生服务绩效考核现状分析被引量：18
- 2014年
- 目的调研重庆市基本公共卫生服务实施绩效考核的现状,分析其存在的问题,为进一步完善绩效管理提出参考建议。方法于2012—2013年,采取整群随机抽样法在重庆市渝西、渝东北、渝东南3个片区中分别抽取1个区（县）,即九龙坡、梁平县、武隆县共8家基层医疗卫生服务机构中的170名医务人员。通过实地问卷调查和深入访谈,了解重庆市基层医疗卫生机构绩效考核现状,调查医务人员的收入情况和对绩效考核的认知情况以及患者满意度;通过重庆市卫生局对调查地点2010—2012年的基本公共卫生服务数据进行收集,评估基本公共卫生服务绩效考核指标,包括居民健康档案建档率、规范化电子健康档案建档率、0~6岁儿童系统管理率、孕产妇健康管理率、65岁以上老人健康管理率、高血压患者健康管理率、糖尿病患者健康管理率、重性精神疾病患者健康管理率、农村孕产妇住院分娩率、满意度。结果重庆市基层医疗卫生机构考核内容一般包括基本医疗服务、基本公共卫生服务、综合管理和满意度四个板块,其中对基本公共卫生服务的考核内容包括服务数量、服务质量和满意度。区县卫生局协同财政局每一季度对基层医疗卫生机构进行考核,考核结果与财政经费拨付挂钩;基层医疗卫生机构每个月对员工进行考核,考核结果与工资发放挂钩。实施绩效考核以来,规范化电子健康档案建档率、65岁以上老年人健康管理率、满意度、高血压患者健康管理率和糖尿病患者健康管理率逐年上升。2012年,82.3%（140/170）的医务人员认为实行绩效考核后工资收入降低,89.4%（152/170）的医务人员对当前绩效工资的满意度不高。92.9%（158/170）的基层医务人员对绩效考核的认知度不高,机构人员对绩效概念不理解。多数医务人员反映绩效考核的限制太多、绩效工资总额太低、绩效
- 胡新业蒲川林幻邓梦露杨玲颜星
- 关键词：基本公共卫生服务绩效考核
