江霞
- 作品数：2 被引量：21H指数：2
- 供职机构：暨南大学管理学院更多>>
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- 相关领域：经济管理哲学宗教社会学更多>>
- 消费者何时愿意选择与规避群体关联的品牌?被引量：6
- 2019年
- 消费者何时愿意选择与规避群体关联的品牌?规避群体对消费者的影响机制还需要进一步研究。基于心理逆反理论,本文通过3个实验探讨自由威胁对消费者选择与规避群体关联的品牌的影响。结果发现,当消费者感知到高自由威胁时,选择与规避群体关联的品牌的意愿较高,心理逆反发挥中介作用,叙事和自尊水平对上述影响关系具有调节作用。叙事性的信息使得被试因自由威胁所产生的心理逆反降低,从而对与规避群体关联的品牌的选择意愿降低。对于高自尊的个体,在高自由威胁时更愿意选择与规避群体关联的品牌;而对于低自尊的个体,在高/低自由威胁情况下对规避群体关联的品牌的偏好无显著差异。本文探讨了自由威胁对消费者品牌偏好的影响,丰富了规避群体和品牌选择的研究;验证了心理逆反在自由威胁与规避群体关联品牌偏好之间的中介作用,深化了心理逆反理论。本文对企业在保留现有客户群的基础上,如何吸引外群体消费者具有一定的指导价值。
- 杨德锋江霞宋倩文
- 关键词：心理逆反自尊
- 奖励能改变分享者原有的品牌至爱吗——奖励在体验分享中的影响研究被引量：15
- 2014年
- 本文从奖励分享角度探讨品牌体验分享行为对分享者本人原有品牌至爱的影响,并考察奖励水平、奖励类型及奖励来源对上述关系的影响。研究发现:(1)奖励体验分享有助于构建分享者的品牌至爱,奖励正面的体验分享对分享者本人的品牌至爱具有正向影响,奖励负面的体验分享可以减小分享者品牌至爱的负向变化,但是高低奖励水平的影响并不存在显著差异;(2)在正面分享情境下,精神奖励和物质奖励的影响无显著差异,在负面分享情境下,精神奖励的影响作用更大;(3)不管在正面还是负面分享情境下,与来自第三方的奖励相比,来自回应方的奖励对分享者的品牌至爱改变更大。
- 杨德锋江霞赵平
- 关键词：分享品牌至爱
