黄劲松
- 作品数：42 被引量：397H指数：13
- 供职机构：北京航空航天大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金广义虚拟经济研究专项更多>>
- 相关领域：经济管理社会学哲学宗教文化科学更多>>
- 基于BB拓展模型的营销传播效果评价
- 以往的研究很少关注不同的营销传播手段对新顾客和忠诚顾客的不同影响,本文利用拓展的 BB 模型实证研究发现这种有差异的影响是存在的,这说明企业有必要针对新顾客和忠诚顾客分别制订不同的媒体计划,以便提升营销传播的效果。
- 黄劲松王高
- 关键词：忠诚顾客
- 文献传递
- 不作为惰性的调节：基于“向前看”的多参照点视角被引量：4
- 2013年
- 针对以往研究"向后看"的、聚焦于单参照点的"回避比较"视角所存在的不足,从"向前看"的、考虑现在和未来类似机会的多参照点视角出发,提出了基于参照效应的不作为惰性调节机制和策略。研究表明,当消费者错失好机会后,如果能突出次选机会的存在或未来类似机会的成本上升预期,就能通过多参照点的作用减弱过去错失机会的影响,对不作为惰性起到调节作用。预期不作为后悔在这一调节过程中起到了显著的中介作用。
- 苏凇陈荣黄劲松
- 关键词：预期后悔
- 混合韦布伽玛模型在新产品市场渗透研究中的应用被引量：3
- 2006年
- 文章以Bass模型作为参照模型,分析了混合韦布伽玛模型在新产品市场渗透中的拟合和预测能力,实证结果发现混合韦布伽玛模型能够更精确地描述新产品市场渗透曲线.
- 王高黄劲松
- 基于顾客角度的市场占有率研究被引量：38
- 2004年
- 市场占有率是企业最为关心的问题之一。中国的企业一直趋向于采取降价竞争的方式获得市场占有率。本文以顾客满意度的形成理论为基础,阐述了顾客满意度、顾客忠诚度和产品价格等因素对市场占有率的影响,并通过对中国7个家用电器行业数据实证分析得到如下结论:价格对市场占有率有一定影响,但提高顾客忠诚度、顾客满意度、顾客对品牌形象的感知以及顾客对产品和服务的感知才是获取市场占有率的关键。
- 黄劲松赵平王高陆奇斌
- 关键词：市场占有率家电行业顾客忠诚度顾客满意度
- 基于反馈控制系统的服务传递过程管理研究被引量：1
- 2012年
- 作为广义虚拟经济具体表现形式之一的服务经济日益引起人们的关注。通过把服务传递过程看作一个反馈控制系统,基于满足利益相关者(顾客、员工、企业管理者)的需求设计控制目标,对服务运作过程中的输出变量进行控制,结合餐饮服务系统的实例,通过仿真模拟研究可控变量(餐桌和服务人员数量)的变化如何影响控制目标。仿真结果表明随着餐桌和服务人员数量的增加,企业服务质量的偏差值出现先减小后增大的趋势,企业可以通过增加餐桌和服务人员数量提高服务水平,但其最大限度在服务质量总偏差最小时;提高不同类型顾客的满意度方法不同,预定顾客的满意度不受餐桌数量调整的影响,增加餐桌数量只能减少未预定顾客的等待时间。该研究对于改善餐饮服务企业的服务运作具有一定的参考意义。
- 王晶罗程程黄劲松
- 关键词：利益相关者
- '信息资源管理'课程实践教学研究
- 实践教学是巩固理论知识、加深理论认识的重要途径。实践教学可以培养学生创新意识，训练学生分析问题、解决问题的能力。课题研究应用实践教学列"信息资源管理"课程教学改革进行了探索。课题研究采用了企业参观学习...
- 何玉敏王强黄劲松杨继平
- 关键词：实践教学课程教学改革信息资源管理
- 不同媒体广告对新老顾客的差异化影响
- 的研究很少关注不同的营销传播手段对新顾客和老顾客的不同影响,本文利用拓展的BB模型研究发现这种有差异的影响是存在的.就医疗服务而言,期刊广告对于获取新顾客是较为有效的,而电视广告对于老顾客是较为有效的,这一结果符合精细加...
- 黄劲松王高
- 关键词：企业经济营销策略媒体广告
- 拓展的NBD-Dirichlet模型及其在零售店选择研究中的应用
- 2008年
- 纯随机NBD-Dirichlet模型可以用来研究消费者的零售店选择行为(商店选择与购买频次),但是由于模型中没有协变量,所以无法对消费者的商店选择行为进行解释。本论文对纯随机模型进行了拓展,引入了解释变量,并应用拓展的模型对北京的消费者超市选择行为进行了实证研究。其中的主要发现为:(1)市场渗透率是超市经营的关键指标;(2)促销没有对消费者超市选择产生影响,但是它能够使顾客更多地惠顾超市;(3)家庭收入对消费者选择超市以及惠顾频次的多少均有显著的影响;(4)单次购买金额对消费者选择超市没有显著影响,但是它对消费者惠顾频次有负向的影响;(5)超市之间的价格差异较小,因此价格对消费者购物频次没有影响;(6)产品的齐全性对消费者超市选择有巨大的影响。
- 黄劲松王高李飞
- 消费者对不同品牌策略信息的反应
- 当企业将父品牌应用于主产品、延伸产品和子品牌产品时，将对产品的发布产生积极的影响，但同时反馈效应也可能导致父品牌资产的损害。以往的研究并没有同时对不同品牌策略下的利益和潜在的风险进行比较研究。本文采用广告中介影响模型，通...
- 黄劲松陈荣
- 关键词：产品信息
- 文献传递
- 工商管理学科的即兴案例教学法被引量：18
- 2018年
- 在工商管理学科的案例教学中,增加案例与学员的相关性、提升学员教学参与度、减少学员课外阅读时间成为提高案例教学质量的重要手段。为了达到这一目的,本文提出了即兴案例教学法,这一教学法强调教师可以通过管理自发性能力、资源利用能力、创造性能力等提升即兴能力,通过控制时间压力和不确定性来减少波动因素,进而完成即兴教学。本文还提出了三类即兴案例教学模式,它们分别针对的是热点动态案例、现场即兴案例和学员自主案例。最后,本文提出了提升即兴案例教学效果的建议。
- 黄劲松周宁
- 关键词：案例教学
