赵恺
- 作品数：2 被引量：2H指数：1
- 供职机构：河南省洛阳正骨医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 运用危机管理处理医疗纠纷被引量：2
- 2013年
- 近年医患纠纷逐渐增多,医疗事故不仅给病患者及其家属带来巨大的痛苦,而且持久无序的纠纷也制约着医院的发展,然而医患纠纷给医院带来管理风险的同时,也带来了解决问题的转机。建立医院危机管理机制,处理医患纠纷已成为现代医院管理的重要内容。文章从医院危机管理的涵义及特征、危机管理的程序、危机管理的模式以及处理医患纠纷的策略等几方面,介绍了危机管理理论的有关知识和内容。应用危机管理策略有助于医院最大限度地减少危机事件的负面影响,找到解决医院管理问题的症结,从而使危机转化为机遇,不断提高医院的管理水平。
- 曹向阳司春阳赵恺
- 关键词：危机管理医患纠纷
- 洛阳正骨国际化之路
- 2014年
- 随着国家中医药对外交流与合作的开展,医疗将成为一个全球性的行业。面对新的形势,需要国际化的发展目标引领医院向更高的阶段迈进。文章对洛阳正骨医院近年来的国际交流与合作进行回顾,总结了中医专科医院开展国际交流与合作的历程和工作方法。
- 曹向阳张艳涛赵恺欧丰霞
- 关键词：对外交流合作外事工作
