杨柳
- 作品数：2 被引量：25H指数：2
- 供职机构：南开大学周恩来政府管理学院社会心理学系更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家重点基础研究发展计划国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：哲学宗教更多>>
- 组织信任修复的有效性:兼顾违背类型与修复策略的影响被引量：10
- 2012年
- 已有关于信任修复的研究主要集中在正直和/或能力违背方面,关注特定信任修复策略的修复效果。本研究以修复机制划分修复策略,考察不信任的约束策略及信任的展示策略对于正直违背和善心违背的修复效果差异。以408名企业员工为被试,通过情景模拟法操作违背类型和修复策略,结果显示:组织信任的正直违背比善心违背破坏性更大,更难修复;约束策略对善心违背的修复效果显著高于对正直违背的修复效果;对正直违背来说,展示策略相对更有效。
- 姚琦马华维乐国安杨柳
- 关键词：组织信任信任修复善心正直
- 组织间信任研究述评被引量：15
- 2011年
- 随着组织联盟与合作的增多,组织间信任问题日益得到研究者关注。文章尝试从动、静态的角度对组织间信任的前因变量和结果变量进行梳理:单方组织层面的人口学特征及获得性特征,以及涉及双方互动层面的过去经历、目前状态及未来期望等因素会影响组织间信任的建立,降低双方合作的风险;而已经形成的组织间信任又会起到促进新知识的应用,提高联盟绩效及合作满意度的作用。今后的研究应关注组织信任的多层次分析、重视研究对象领域和地域的多样化以及互动(配对)和纵向数据的收集等。
- 马华维杨柳姚琦
- 关键词：组织间信任人口学特征联盟绩效
