王艺婷
- 作品数：3 被引量：50H指数：2
- 供职机构：武汉大学经济与管理学院市场营销与旅游管理系更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教艺术更多>>
- 评论不一致性对消费者的双面影响:产品属性与调节定向的调节被引量：40
- 2017年
- 以往有研究指出在线评论的不一致性会给企业带来负面影响,也有研究发现存在正面影响。之所以会存在两种截然相反的结论是因为,以往研究没有深入分析评论内容,忽略了造成不一致性的根源所在。通过引入产品属性及消费者调节定向,力图解释以往两种看似冲突的结论。结果表明:评论不一致性会通过影响消费者对产品的风险和独特性感知进而影响其购买意向;垂直属性评论(水平属性)不一致性越高,越会激发消费者的风险感知(独特性感知),进而降低(提高)购买意向;并且消费者调节定向对产品属性的调节作用会进一步调节。
- 黄敏学王艺婷廖俊云刘茂红
- 关键词：风险感知
- 品牌依恋对周边产品购买意愿的影响——基于品牌光环效应被引量：2
- 2014年
- 当下我国喜欢动漫的群体不断扩大,动漫周边产品的年龄覆盖越来越广阔。有专家预言:中国将会是未来世界最为庞大的动漫衍生品市场。本文在品牌光环效应、品牌依恋理论研究基础上,实证了消费者品牌依恋在品牌光环对周边产品购买意愿的影响中的调节作用,以求对动漫周边产品市场的发展有所帮助。
- 王艺婷
- 关键词：光环效应品牌依恋购买意愿
- 新产品评论不一致一定是坏事吗?——基于社会价值视角被引量：11
- 2016年
- 新产品上市经常会出现消费者评论不一致的情况,问题是这些评论不一致对潜在消费者的影响一定是负面的吗？以往对评论不一致的研究大多并未区分产品是现有产品还是新产品,结论也未得到统一.对新产品而言,消费者会更在意购买行为带来的社会性,因此,购买评论不一致的新产品所带来的社会价值对消费者的决策会有正面的影响.本文通过一个实证数据和两个实验对此问题进行了探究.在以电影行业为背景的实证研究中,发现评论的不一致性越高,电影票房反而越高.在实验一中,我们进一步验证了新产品评论不一致性对消费者购买意愿有正向影响,并且由于新产品创新程度(渐进型与全新型)会对消费者购买决策产生影响,我们引入新产品类型作为调节变量,发现相对于渐进型产品来说,全新型产品的评论不一致性对消费者的购买意向影响更加显著.实验二验证了社会价值的中介作用,且验证了新产品类型对中介变量的调节作用.
- 黄敏学李萍王艺婷
