赵霞
- 作品数：23 被引量：50H指数：4
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- 发文基金：河南省社会科学规划项目河南省科技厅软科学项目河南省社会科学界联合会调研课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学语言文字更多>>
- 河南文化旅游开发探析被引量：1
- 2011年
- 河南省是文化旅游资源大省,拥有得天独厚的古文化旅游资源优势,但当前文化旅游开发中存在着一些问题,本文从文化旅游的涵义入手,在对河南省文化旅游开发现状分析的基础上,提出开发中存在的一些问题,最后针对这些问题提出相应的对策。
- 赵霞
- 关键词：文化旅游文化旅游资源
- 基于“ES”理念的酒店员工满意度提升策略被引量：6
- 2016年
- 随着市场经济的飞速发展,中国酒店业异军突起,成为国民经济中发展较快的行业之一。酒店业内人士越来越清楚地认识到质量是酒店生存与发展的生命线,是酒店参与市场竞争的基础。然而,酒店和顾客之间的联系纽带——员工在酒店经营中起着非常重要的作用,研究分析也表明员工的满意度得到提高,其责任感和使命感将会加强,酒店的服务质量也会得到提升。因此,以星级酒店员工为调查对象,利用SPSS17.0软件分析了酒店员工满意度的现状,继而以"ES"理念为背景,构建和谐、快乐的工作环境为基础,提出酒店员工满意度提升的策略。
- 赵霞
- 关键词：酒店员工满意度
- 河南省农业旅游消费行为的调查及政策建议被引量：2
- 2016年
- 随着我国城市化进程的迅速发展,越来越多的城市居民感觉到环境污染严重、人际关系紧张、生活压力巨大等问题,因此,获得身心放松和体验田园生活是他们所向往的。在此背景下,农业旅游逐渐被人们所追捧,以其独特的优势迅速发展。课题组釆取简单随机抽样方法,分别在河南省郑州、新乡、信阳、南阳、开封、商丘等地随机抽取游客进行问卷调研,并运用SPSS17.0对所得数据进行分析,进一步了解河南省农业旅游消费行为特征。结合研究结论,提出进一步发展农业旅游的政策建议:开发多元化产品;提供针对性营销策略;完善旅游基础设施;采取有效宣传渠道。
- 赵霞
- 关键词：农业旅游旅游者
- 酒店员工满意度与服务质量的关系研究被引量：4
- 2015年
- 为研究酒店员工满意度与服务质量之间的关系,采用问卷调查法分别对5家三星级以上酒店的员工和顾客各200人进行调查;利用SPSS17.0统计软件,运用比较均值、非参数检验以及相关分析法等对酒店员工满意度和服务质量之间的关系进行深入地研究。结果显示:酒店员工满意度和酒店服务质量之间存在着直接的正相关关系,影响酒店员工满意度的各因子与服务质量之间也存在着正相关关系。
- 赵霞
- 关键词：酒店员工满意度服务质量
- 我国房价波动的内在推动力研究
- 我国住房货币化改革已经进行了十几年。目前,我国房价波动开始呈现逐渐攀升、快速发展分化的趋势。一方面,我国房地产市场在经济发展好的城市表现出房价走势高涨的局面;另一方面,在我国经济发展相对较弱的城市又呈现去库存趋势。近年来...
- 赵霞
- 关键词：房价
- 文献传递
- 提高餐饮服务质量的有效途径——微笑服务被引量：3
- 2011年
- 微笑服务作为一种无声的服务语言,早已引起餐饮业的高度重视,并且把它作为提高餐饮服务质量的有效途径。真正的微笑,可以缩短人与人之间的距离,让宾客有宾至如归感。本文从微笑服务的内涵入手,着重阐述微笑服务的作用及其在餐饮服务中的运用,以期对广大餐饮从业人员提供一些帮助。
- 赵霞
- 关键词：餐饮服务质量微笑服务餐饮业
- 农民专业合作社下我国观光农业旅游发展研究被引量：10
- 2014年
- 农民专业合作社使入社农户携起手来互相联合,形成信息和技术等方面的资源共享优势,在促进农民持续增收方面发挥着重要作用。通过实地调查以及与合作社相关人员、入社社员沟通的基础上,本研究认为:依托于农民专业合作社下的观光农业旅游目前还处于起步阶段,在发展中呈现出旅游基础设施不完善、产品单一、合作社社员入社意识淡薄、专业人才缺乏、宣传力度不够等现象。必须针对这些问题制定相应的政策策略,以促进观光农业旅游的发展。
- 赵霞
- 关键词：农民专业合作社观光农业旅游
- 优质旅游背景下河南省乡村旅游创新发展研究被引量：1
- 2023年
- 基于推-拉理论,采用因子分析及皮尔逊相关分析等方法,通过访谈、问卷调研从推力和拉力方面定量分析河南省居民赴乡村旅游内外推拉驱动力因素。结果发现,内部推动力为4个公因子;外部拉动力为2个公因子;推力驱动量表内部多数因子之间正相关性较高,同时也发现弱相关和不相关的因子;拉力驱动量表内部各因子之间均呈正相关关系,且正相关性高。针对研究结果提出优质旅游背景下河南省乡村旅游创新发展路径,以实现其高质量健康发展。
- 赵霞
- 关键词：乡村旅游
- 旅游管理专业“两翼四驱”生产实习管理模式的构建被引量：1
- 2016年
- 生产实习是高等院校产学研教育教学机制下,校企合作、工学结合人才培养的一种模式,使学生将所学知识与实际相结合,培养了学生的实际操作能力和独立工作能力。"两翼四驱"理念是基于河南科技学院旅游管理专业人才培养模式改革的背景,为全面调动学生生产实习的主动性与积极性、增强学生实习期间的归属感与责任感而提出的创新生产实习管理模式。该模式的应用对于教学目标和教学任务的完成、生产实习有效性的提升及学生自身核心竞争力的提高提供了支持与帮助,保证了生产实习的质量。
- 赵霞
- 关键词：旅游管理
- 旅行社强迫游客消费现象分析
- 2013年
- 近年来,旅游企业之间的竞争愈演愈烈。而作为旅游业三大支柱之一的旅行社业一直都错误地定位在价格方面的底层次竞争上,这样的定位使得旅行社只为满足自身的短期利益,在营业操作上就出现了强迫或变相强迫游客消费的现象,忽视旅行社的长远发展。随着旅游业的发展,强迫游客消费的问题渐渐成为制约旅游业发展的瓶颈。
- 赵霞
- 关键词：旅行社
