卜慧美
- 作品数：5 被引量：30H指数：2
- 供职机构：澳门科技大学更多>>
- 发文基金：澳门基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学哲学宗教医药卫生更多>>
- 浅析银行业系统性风险的识别与防范被引量：1
- 2019年
- 长期以来,我国商业银行由于起步较晚,业务范围以传统的银行业务为主,监管机构对风险的识别也主要以存贷业务的信用风险为主。同时,由于国内的市场波动因素长期在政府管控下处于相对稳定的状态,利率与汇率的相对稳定导致大多数商业银行忽略了市场风险。
- 马如飞邓城涛卜慧美
- 关键词：系统性风险银行业务商业银行信用风险存贷业务
- 高校服务品质、学生满意度与忠诚度之关系研究被引量：16
- 2012年
- 本研究在深入回顾文献和焦点小组访谈的基础上,开发高校服务品质衡量量表,并通过因子分析萃取出有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性五个因子。整体量表通过了信度和效度的检验。最后通过回归分析,得到高校服务品质、学生满意度和学生忠诚度之关系如下:①高校服务品质中的有形性、可靠性及响应性三个维度对学生满意度有正向影响;②学生满意度对学生忠诚度有正向影响;③高校服务品质会透过学生满意度的中介作用,影响学生忠诚度。
- 石贵成卜慧美
- 关键词：学生满意度量表开发
- 交易型旅游虚拟社区成员的感知价值对社区认同的影响研究--以感知社区社会关系和感知社区交换关系为调节变量
- 近年来使用交易型旅游虚拟社区的消费者持续增多.对使用旅游虚拟社区的成员来说,旅游虚拟社区可以满足其搜素信息、完成交易、结交旅伴、与其他成员交流等多种需求.对旅游虚拟社区的运营商者来说,致力于提升虚拟社区的感知价值,进而提...
- 连莹莹卜慧美曹婷
- 关键词：旅游产业虚拟社区感知价值社会关系
- 职场精神力对主观幸福感的影响:情绪劳动为中介变量被引量：13
- 2015年
- 目的:从资源保存理论的视角来检验情绪劳动在职场精神力和主观幸福感之间的中介作用。方法:采用职场精神力量表、情绪劳动量表和主观幸福感量表调查了211名五星级酒店和银行的一线服务人员。结果:1职场精神力对员工的主观幸福感产生正向影响;2职场精神力对员工的深层扮演产生正向影响,对员工的表层扮演产生负向影响;3深层扮演和表层扮演分别在职场精神力和主观幸福感之间发挥中介作用。结论:职场精神力是情绪劳动的前因变量,它增加员工深层扮演的同时会降低表层扮演。职场精神力会提升员工的主观幸福感。深层扮演和表层扮演是解释职场精神力对员工主观幸福感产生影响的内在作用机制。
- 邹文篪刘佳卜慧美
- 关键词：情绪劳动主观幸福感
- 中国旅游市场营销研究知识图谱分析--基于CiteSpace5.3
- 本研究借助CiteSpace,对截止到2018 年收录于CNKI 的中文核心期刊和CSSCI 期刊中关于中国旅游市场营销相关主题文献,从文献时间分布、文献来源、作者群体与研究机构、研究主题与研究趋势等方面进行了分析。结果...
- 黄锐卜慧美
- 关键词：旅游市场营销文献计量学
