宋雪雁
- 作品数：97 被引量：470H指数：11
- 供职机构：吉林大学更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金中央级公益性科研院所基本科研业务费专项国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理政治法律历史地理更多>>
- 公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素研究可视化分析被引量：1
- 2018年
- 随着互联网技术的发展,公共档案馆微信公众平台的大量涌现,档案服务质量也涌现出一系列的问题。本文通过对国内外相关文献进行整理,运用gephi软件的可视化功能对数据进行处理、分析,总结出目前公共档案馆服务质量影响因素的研究现状与前沿,把握档案服务质量影响因素研究的规律,更好地为实践服务,推动我国公共档案馆微信公众平台服务,为学者以后对档案服务质量影响因素研究提供一定的根据。
- 宋雪雁朱立香
- 关键词：服务质量影响因素
- 技术市场用户行为与市场策略研究被引量：2
- 2009年
- 以技术采纳理论中的UTAUT模型为研究框架,纳入风险认知要素,构建技术市场用户行为分析模型,通过模型中绩效预期、付出预期、社会影响、促成条件和风险认知五个要素系统分析其与技术市场中用户认知和行为的关系,并提出多重整合、市场推广及风险控制三项策略,最后指出技术市场用户行为未来研究的两个方向。
- 宋雪雁王萍张卫东
- 关键词：用户行为UTAUT
- 基于MUSA、TOPSIS综合评价方法的社区问答平台可用性测度研究
- 2022年
- 【目的 /意义】通过构建社区问答平台可用性评价指标体系并选取实证对象进行评价,为社区问答平台可用性优化提供数据支持和参考。【方法/过程】通过文献梳理与用户调研,运用因子分析法确立社区问答平台评价指标体系,综合应用MUSA、TOPSIS对社区问答平台可用性评价研究。【结果/结论】实际获得3个社区问答平台的可用性用户测度结果,定位与分析了平台评价指标的最优方案、最劣方案,平台最优距离以及最劣距离,依据结果给出了可用性优化策略。【创新/局限】本研究结合了MUSA和TOPSIS的优势,综合运用两种方法深化了对社区问答平台可用性测度的研究,通过横向与纵向对比,使对社区问答平台可用性的测度更加细致与精准,但是在实证对象的数量和调研样本数量方面还存在一定局限。
- 张祥青宋雪雁张伟民
- 关键词：可用性用户体验MUSATOPSIS
- EAD与ISAD(G)的映射关系及其在中文档案著录中的应用被引量：6
- 2005年
- EAD是网络环境下档案管理、图书馆、博物馆处理档案与手稿资料最常用的元数据。本文简要介绍了EAD的发展历程,详细阐述了EAD与ISAD(G)(《国际档案著录标准(总则)》)相关元素之间的映射关系,并举例说明了EAD在中文档案著录中的应用情况,旨在为EAD在中文档案领域的推广应用以及EAD与其他它数据格式之间的转化提供一定的借鉴与参考。
- 宋雪雁王萍温阳红
- 关键词：EAD档案检索工具档案编目
- 现代组织机构电子文件鉴定理论和方法研究
- 电子信息革命对档案工作者以及档案工作带来的根本性挑战主要有两个方面：其一，是它动摇了官僚型组织相对稳定的结构，使组织的结构逐渐扁平化;其二，是它导致新的通讯方式和新的文件形式（即电子文件）的形成。这两种趋势都对当代档案的...
- 宋雪雁
- 关键词：电子文件鉴定文件连续体扁平化组织
- 文献传递
- 档案学专业本科生科研素养培养研究
- 2018年
- 培养档案学本科生的科研素养,能为档案学本科生毕业后走向工作岗位或继续深造奠定基础。因此,本文将着重了解档案学本科生在科研素养培养方面的认知以及影响因素,并为该专业本科生在科研素养培养中出现的相关问题提供对策。
- 宋雪雁贾沣琦
- 关键词：影响因素
- 基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素研究被引量：13
- 2018年
- [目的/意义]从用户感知的角度,构建基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素模型,为电子政务门户网站知识服务质量优化奠定基础。[方法/过程]通过问卷调查构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素假设模型,运用探索性因子分析法对假设模型进行检验、修正,并对修正后的电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型进行讨论。[结果/结论]构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型,从用户感知角度全面综合分析电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素的构成。
- 宋雪雁管丹丹张祥青杨嘉璇王梦圆
- 关键词：电子政务知识服务服务质量
- 基于MUSA模型的政府网站知识服务质量用户满意度实证研究被引量：8
- 2018年
- [目的/意义]通过对市级政府网站知识服务质量评价进行实证研究,为政府网站知识服务质量的提升、优化提供数据支持和参考。[方法/过程]通过文献搜集及问卷调查确立政府网站知识服务质量评价标准,应用MUSA模型和标杆管理法,对市级政府网站知识服务质量进行满意度实证研究分析。[结果/结论]实际获得3个市级政府网站知识服务质量用户满意度的测评结果,定位每个政府网站在知识服务过程中的竞争优势、竞争劣势、薄弱之处以及需要优先改善的地方。
- 宋雪雁张祥青管丹丹王萍李溪萌刘伟利
- 关键词：标杆管理
- 政务微信公众号知识服务质量影响因素研究被引量：10
- 2018年
- [目的/意义]大数据环境下,政务服务逐渐由信息服务转向知识服务,为更好地提升电子政务知识服务质量,需要了解影响政务微信公众号知识服务质量的因素。[方法/过程]主要对提炼的知识服务质量影响因素,运用调查问卷的方法收集相关数据,利用SPSS工具和探索性因子分析方法对其进行探析,构建政务微信公众号知识服务质量影响因素模型。[结果/结论]根据旋转成分结果得出结论:政务微信公众号知识服务质量影响因素主要分为服务过程与系统运行、知识质量和公众特质与感观心理体验3个层面,包括服务类型全面性和服务安全隐私性等21个影响因素指标,为政务微信公众号知识服务事业的发展奠定基础。
- 王萍张韫麒朱立香宋雪雁刘晓康贾沣琦
- 关键词：知识服务
- 数字环境下档案文献编纂研究现状分析被引量：2
- 2020年
- 我国正加快数字档案馆、智慧档案馆建设,数字化档案文献编纂也面临着机遇和挑战。通过检索相关文献,文章对国内数字环境下档案文献编纂的研究成果进行分析梳理,利用Gephi软件展现该领域的研究主题,并对每一主题的研究成果进行分析探讨,最后提出研究展望。
- 宋雪雁王少卿
