宋祥德
- 作品数：4 被引量：6H指数：2
- 供职机构：复旦大学公共卫生学院卫生部医学技术评估重点实验室更多>>
- 相关领域：医药卫生自动化与计算机技术更多>>
- 3省市公立医院网站建设状况分析被引量：3
- 2013年
- 目的了解我国公立医院网站的建设状况。方法通过网站搜索和评阅，对上海市、湖北省、甘肃省公立医院的建网率和网站建设状况进行分析。结果3省市的公立医院网站建设率均未超过55％，虽然网站能够便捷地提供医院和医疗服务的基本信息，但在线服务功能较弱，网站建设水平差异较大。结论建议我国政府应推动提高公立医院的建网率，公立医院的网站应增强在线服务功能。
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- 关键词：网站
- 公立医院网站质量评价量表的研究
- 2013年
- 随着医院网站的发展，卫生管理者、研究者逐步关注医院网站的质量。国外对网站质量的评价已有一些实证研究，但多为公司网站的评价[1-2]。国内有对医院网站质量的实证评价，但评价指标的效度和信度未经检验[3-10]。引。本研究从1960年杰罗姆·麦卡锡提出的服务（product）、价格（price）、渠道（place）、推广（promotion）4个维度[11]，构建公立医院网站质量评价量表，为公立医院的网站质量评价提供工具，并运用该量表对上海市、湖北省、甘肃省的公立医院网站进行了应用评价。
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- 关键词：医院网站卫生管理者实证研究
- 南通市某医院附近社区居民和病人的满意度变化分析被引量：1
- 2013年
- 目的分析过去5年南通市某医院附近社区居民及其病人的满意度变化,为医院改善医疗服务提供决策依据。方法通过问卷调查,收集该医院附近社区居民和病人的满意度及就诊行为等相关资料。结果 2011年社区居民和病人对该医院医疗服务的满意度比2006年有显着提高,2011年社区居民选择A医院诊疗的比例较2006年增加近1倍,且因质量好而选择A医院的比例也有所增加,但是病人选择A医院的主要原因还是因为距离近。结论该医院在拥有良好的社区居民认可度的前提下,应改善病人的满意,继续树立医院品牌。
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- 关键词：病人满意度
- 南通市某医院战略规划实施效果分析被引量：2
- 2012年
- 目的分析和评价某二级综合性医院"十一五"战略规划实施的效果。方法通过调查,对五年的运行状况变化进行评价分析。结果 2005—2010年,医院年诊疗人次数增长110.6%,但整体科教能力较薄弱;总收入增长85.8%,门诊收入增长125.8%,住院收入增长28.1%。讨论规划的实施比规划的制定同等重要,该医院实施"十一五"战略规划取得较好的发展,但仍需关注医院内部的经济运营状况,并向医教研一体化方向发展。
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