崔静安
- 作品数:26 被引量:55H指数:3
- 供职机构:西安供电局更多>>
- 相关领域:电气工程经济管理自动化与计算机技术环境科学与工程更多>>
- 电力呼叫中心的建设与使用被引量:4
- 2006年
- 95598电力呼叫中心是基于电话、计算机、传真机和互联网等的交互式综合信息服务系统。客户通过电话、互联网、传真、电子邮件等多种通信方式,可以在系统自动语音导航或人工座席等的帮助下,获取多种服务信息。对西安95598电力呼叫中心建设背景、技术方案和系统业务功能进行了详细介绍,对系统建设中遇到的问题结合电力企业特点进行了说明,根据实际使用情况提出了一些观点。
- 崔静安黄莹谢双泽
- 关键词:电力呼叫中心交换机
- 浅谈95598电力呼叫中心的建设与使用
- 95598电力呼叫中心是供电企业对外服务的无形窗口,系统建设好坏直接影响对外服务质量的高低.文中首先对西安95598电力呼叫中心建设背景、技术方案和系统业务功能进行了详细介绍,然后着重对系统建设中遇到的问题结合行业特点进...
- 崔静安黄莹谢双泽
- 关键词:电力呼叫中心交换机综合信息服务系统
- 文献传递
- 浅谈电力营销系统的建设与使用
- 文中首先介绍了西安电力营销系统建设背景,详细阐述了系统的技术方案、技术特点和系统业务功能,最后对系统使用效果进行了说明。
- 崔静安赵红庆黄莹徐斌
- 关键词:电力营销用电管理交换机客户服务
- 文献传递
- 一种采用双端电气量的新型故障测距算法被引量:29
- 1996年
- 本文针对高压输电线路两端故障录波器所录数据不同步问题,提出了一种新的利用线路两端电气量的精确故障测距算法。由于算法的理论基础是对称分量法,因此在求解故障距离时,不需要进行故障选相。利用EMTP进行的数字仿真证明测距结果是令人满意的。
- 崔静安王安定
- 关键词:故障测距输电线路故障录波器
- 供电企业自动抄表解决方案探讨
- 文中从实际应用出发,在总结西安供电公司近几年自动抄表的试点经验的基础上,对比和分析国内常用抄表方式的特点和适用范围,考虑未来发展需要,站在全局的高度,从技术和管理上探讨了适合于供电企业的自动抄表系统的解决方案,以利于各种...
- 崔静安黄莹
- 关键词:电力系统自动抄表自动化用电管理
- 文献传递
- 利用负荷管理系统实现大用户的远程抄表被引量:1
- 2002年
- 崔静安
- 关键词:负荷管理系统大用户远程抄表电能表电能计量
- 银电实时联网代收电费系统被引量:3
- 2005年
- 随着供电企业直管电力客户数量的不断增长,传统单一的营业厅缴费方式严重制约着用电业务的拓展。银电联网代收电费是供电企业提高客户服务质量、加快电费回收、缩短资金在途时间的有力保障。阐述了西安供电公司银电实时联网系统的技术方案、系统功能及系统安全性,通过联网为供电企业提供了一个实时电费回收和账务结算平台,提高了供电企业与联网银行的社会和经济双重效益。
- 崔静安黄莹
- 关键词:电费回收电力客户联网系统营业厅缴费
- GSM-SMS远程无线抄表系统
- 禄镇威崔静安王娟郭瑞霞赵锋王艳玮
- 国内外用于远程抄表的技术有很多,根据传输介质不同可分为:通过有线电话网络实现的远程抄表、通过电力线实现的载波抄表以及通过负荷管理系统实现的无线式远程抄表等。这些抄表方式在电力系统中均有使用,但在具体应用时各有优缺点,存在...
- 关键词:
- 关键词:电力管理系统
- 浅谈西安地区夏季空调负荷对电网运行的影响
- 本文以西安地区近几年的实际负荷情况为基础,探讨了夏季空调负荷对电网运行的影响,针对空调调峰负荷对电网带来的负面影响,结合西安供电局的实际提出了解决问题的措施和建议.
- 崔静安
- 关键词:电网运行空调负荷
- 文献传递
- 基于CDMA网络的移动用电服务平台建设
- 2008年
- 实现用电业务的上门办理是体现供电企业转变行业作风、兑现服务承诺的具体表现之一。开通移动服务平台是供电企业提高客户服务水平、减轻工作人员劳动强度的重要技术手段。详细介绍西安供电公司通过使用中国联通公司CDMA网络,构建移动服务平台技术方案及系统功能和系统的安全性能。通过移动用电服务平台,实现了现场业务的实时处理,方便了客户,取得了良好的社会效益和经济效益。
- 崔静安赵宏斌
- 关键词:CDMA电力营销系统