您的位置: 专家智库 > >

文献类型

  • 2篇中文专利

主题

  • 1篇电话银行
  • 1篇电话银行系统
  • 1篇队列
  • 1篇银行
  • 1篇银行系统
  • 1篇用户
  • 1篇网络
  • 1篇网络设备
  • 1篇接入
  • 1篇接入用户
  • 1篇呼叫
  • 1篇呼叫中心
  • 1篇计算机
  • 1篇计算机设备
  • 1篇交易
  • 1篇交易信息
  • 1篇服务水平

机构

  • 2篇中国建设银行...

作者

  • 2篇罗雄清
  • 1篇张舜华
  • 1篇王炼
  • 1篇纪朝晖
  • 1篇胡仲强
  • 1篇范会善
  • 1篇陈洪淇
  • 1篇陈锋
  • 1篇麦志文
  • 1篇覃鹏
  • 1篇刘博
  • 1篇赵新阳

年份

  • 1篇2015
  • 1篇2009
2 条 记 录,以下是 1-2
排序方式:
一种保证电话银行安全输入的方法和系统及其设备
本发明公开了一种保证电话银行安全输入的方法,包括:在用户进行电话银行交易的过程中,判断所述用户是否将输入电话银行交易信息;当判断出所述用户将输入电话银行交易信息时,在所述用户输入电话银行交易信息的过程中插播干扰音。本发明...
麦志文张舜华纪朝晖陈洪淇胡仲强陈锋覃鹏范会善罗雄清刘博
文献传递
一种呼叫中心路由的业务处理方法及网络设备
本发明公开了一种呼叫中心路由的业务处理方法及网络设备,用于均衡边缘节点之间的负载,减少用户等待时间,有效提高呼叫中心的服务水平,提高用户的用户体验。本发明实施例方法包括:检测第一边缘节点的接入能力状态;根据所述接入能力状...
王炼罗雄清赵新阳罗贤桂
文献传递
共1页<1>
聚类工具0