郑毓煌
- 作品数：41 被引量：642H指数：9
- 供职机构：清华大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究重大课题攻关项目国家留学基金更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教社会学文化科学更多>>
- 灌水还是潜水?虚拟社区在线互动方式对消费意愿的影响
- 本研究通过两个实验,检验了虚拟社区在线互动方式对消费意愿的影响,以及虚拟社区类型的调节作用和在线信任的中介作用.实证研究表明在商务式虚拟社区中,高参与度比低参与度更能促进搜索行为,非正式的语言风格比正式的语言风格更能增加...
- 关宇虹刘文静郑毓煌
- 关键词：市场营销虚拟社区消费意愿
- 文献传递
- 客户关系管理:理论,技术和实践
- 为了帮助企业界和学术界了解客户关系管理的理论发展和内在技术,为了客户关系管理战略及技术能够尽早在中国企业深入应用,该论文在市场营销基本理论的指导下,在互联经济和电子商务的视野内,对客户关系管理的理论发展和内在技术进行了深...
- 郑毓煌
- 关键词：客户关系管理客户分析目标营销客户服务客户关系管理战略
- 混乱有益?混乱的物理环境对创造力的影响被引量：12
- 2013年
- 长期以来,人们通常认为混乱的物理环境会对人的工作和生活产生负面的影响。然而,通过4个实验,本研究发现,相比整齐的环境,混乱的物理环境会提高实验参与者的创造力表现,包括在发散性(实验1A)和收敛性(实验1B)的创造力任务中的表现,并使得实验参与者更加倾向直觉性思考(实验2),认知更加灵活(实验3),以及提高实验参与者对新产品的购买意向(实验4)。最后,我们讨论了本研究的理论贡献和管理启示。
- 陈辉辉郑毓煌范筱萌
- 关键词：物理环境创造力思维方式
- 尾数定价一定比整数定价更有有效吗?--价格促销对尾数和整数定价效果的影响
- 以往研究和企业实践普遍认为尾数定价优于整数定价,未曾考虑到营销策略的干扰作用,本文探讨了价格促销对尾数定价和整数定价的影响,通过三组实验研究发现价格促销对整数定价的促销效果显著高于对尾数定价的促销效果,主要表现在价格促销...
- 曹之静陈瑞郑毓煌
- 关键词：市场营销消费者
- 文献传递
- 自我控制就一定幸福吗——自我控制对幸福感的影响研究被引量：5
- 2017年
- 随着“幸福感”逐渐成为学术界研究的焦点,本文在自我控制理论的基础上,经由两个调查和4个实验考察特质性自我控制和过度自我控制水平对主观幸福感的影响,并探索自我控制行为对客观幸福感的影响以及目标实现程度和心理控制源对自我控制行为和客观幸福感关系的调节作用。调查结果表明:特质性自我控制对主观幸福感有显著的正面影响,而过度自我控制水平则对主观幸福感有显著的负面影响。4个实验结果表明:自我控制行为对客观幸福感有显著的负面影响,并且目标实现程度和心理控制源都有显著的调节作用,即自我控制行为对客观幸福感的负面影响在目标没有达成的情况下显著,而在目标达成的情况下则不显著,并且对于外控的消费者,不论目标是否达成,自我控制行为对客观幸福感都有显著的负面影响,而对于内控的消费者,不论目标是否达成,自我控制行为对客观幸福感都有显著的正面影响,其中负罪感起到显著的中介作用。
- 赵小华郑毓煌
- 关键词：自我控制行为主观幸福感
- 不损人却害己?他人违反社会规则对消费者自我控制的影响
- 通过五个实验,本研究发现他人违反社会规则会降低消费者的自我控制,具体表现为对延迟获得的报酬要求更高的价格(探索性实验),不愿意参加长期对身体有益却会带来短期身体不适的免费体检(实验1A、1B),愿意为享乐品支付更高的价格...
- 郑毓煌范筱萌杨文滢关宇虹
- 关键词：消费者自我控制
- 文献传递
- 进化的女性生理周期:波动的繁衍动机和行为表现被引量：4
- 2015年
- 进化心理学认为女性会随生理周期的变化发生心理和行为的波动,这是由于短暂受孕机会造成的繁衍动机的波动。排卵带来的受孕机会使得女性产生更加强烈的性欲,追求、吸引配偶。为了确保子女基因的优良,女性在排卵期偏好具备优良基因特质的男性,同时采取自我保护行为以避免遗传基因被玷污。此外,女性排卵期的特征还会影响到男性的动机和行为。未来研究应进一步探索排卵期对女性同性间竞争等其他动机的影响,以及消费行为等方面的研究,以拓展实践启示。
- 陈瑞郑毓煌
- 关键词：进化心理学生理周期排卵期黄体期
- 统合，分离，还是免费：产品种类对定价策略的影响
- 企业在销售产品时经常对多个产品进行捆绑销售，这时企业究竟该如何进行捆绑销售产品的定价是一个对学术界和企业界都具有重大意义的问题。前人的研究对于产品捆绑销售时哪种定价策略(统合定价或者分离定价)更有效分歧很大。在综合前人研...
- 郑毓煌董越
- 关键词：捆绑销售
- 文献传递
- 创造力:情境影响因素综述及研究展望被引量：7
- 2015年
- 创造力在教育、政治、经济、社会等领域都有重大影响,可是国内学术界对创造力的研究却相对缺乏。创造力在很长一段时间内被认为只是一种人格特质,而过去几十年社会心理学领域的大量研究表明,众多情境因素能够对创造力产生影响。本研究立足于情境因素对创造力影响的研究,首先介绍了创造力的定义和测量,接着介绍创造力的认知、动机双路径,然后详细总结了影响创造力的各种情境因素,包括情绪、启动、他人在场与否、社会排斥、社会模仿、不诚实行为和各种物理环境,以及各因素影响创造力的机制和路径。最后,本研究介绍了与创造力相关的四种消费行为(创造性消费、创新寻求行为、创新产品接受、消费者独特性需求)及相关研究,并且对消费者行为领域未来的创造力研究提出了一些研究机会和可能假设,期待中国的营销学术界能进行更多的消费者行为领域的创造力研究。
- 陈辉辉郑毓煌
- 关键词：创造力情境因素消费者行为
- 消费者自我控制:文献评述与研究展望被引量：14
- 2010年
- 本文对消费者自我控制的相关研究成果进行了回顾,比较了偏好随时间不一致、热(情感)—冷(认知)处理机制、自我消耗、思维方式、过度自我控制及理由启发式等各种理论学派对消费者自我控制的界定、测量、起因、影响因素等方面的不同研究,从而对消费者自我控制的相关研究成果进行了系统梳理、总结与讨论,最后提出了在中国社会文化背景下进行消费者自我控制研究的设想与展望。
- 董春艳郑毓煌
- 关键词：消费者自我控制
