丁洪涛
- 作品数：4 被引量：9H指数：2
- 供职机构：合肥工业大学管理学院更多>>
- 发文基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术哲学宗教更多>>
- 企业技术型人力资本贬值风险研究被引量：3
- 2009年
- 通过对技术型人力资本贬值成因进行分析,结合技术型人力资本特征和价值,建立了企业技术型人力资本贬值风险评估的指标体系。最后利用风险辐射图,简洁、直观地帮助企业找出风险的关键所在,从而利于企业进行风险规避。
- 李晓凤丁洪涛席玮
- 关键词：人力资本贬值技术型人力资本指标体系
- 基于客户价值和客户行为的电信客户细分研究
- 随着我国电信行业改革和重组的不断推进，电信市场的竞争日益激烈，客户资源已经成为电信企业竞争的焦点，特别是高价值客户的争夺已经成为各个运营商竞争的主要目标。如何发现价值客户并根据客户的需求特点制定针对性的营销策略是目前电信...
- 丁洪涛
- 关键词：客户价值客户行为客户细分
- 文献传递
- 基于客户终身价值和客户忠诚度的电信客户细分研究被引量：2
- 2009年
- 讨论了基于客户终身价值的客户细分方法。针对电信企业的客户特点,提出了一个基于客户当前价值、客户潜在价值和客户忠诚度的三维电信客户细分模型;并针对不同的细分群体提出相应的保持策略,以便电信企业能够合理地配置其资源,提高企业效益。
- 丁洪涛曹凯峰李文涛
- 关键词：客户细分客户终身价值客户忠诚度
- 基于贝叶斯网络方法的客户忠诚研究被引量：3
- 2009年
- 提高客户忠诚是企业的核心原则。在与传统的数据挖掘及决策分析方法比较的基础上,提出了用贝叶斯网络方法来对客户忠诚进行研究。用贝叶斯网络方法对客户数据进行分析,确定影响客户忠诚的各因素之间的贝叶斯网络结构,得出这些因素之间的相互决定关系,为采取有效措施提高客户忠诚提供了理论依据。
- 曹凯峰丁洪涛
- 关键词：贝叶斯网络客户忠诚
