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文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇医药卫生

主题

  • 1篇医疗保障制度
  • 1篇医疗纠纷
  • 1篇医师
  • 1篇医院管理
  • 1篇以病人为中心
  • 1篇上访
  • 1篇主治医师
  • 1篇接待
  • 1篇病人
  • 1篇病人为中心

机构

  • 3篇中国医科大学

作者

  • 3篇赵群
  • 2篇薛满全
  • 1篇吴多芬
  • 1篇郭锡斌
  • 1篇张岚
  • 1篇杨汝欣

传媒

  • 2篇中华医院管理...
  • 1篇中国医院管理

年份

  • 1篇2003
  • 1篇2002
  • 1篇2001
3 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
谈医疗上访接待的技巧被引量:7
2001年
在接待进程中应遵循导入、切题、沟通、收场不同阶段的不同技巧 ;在接待过程中要以良好的精神风貌、丰富恰当的身体语言把握好情态技巧 ;与此同时 ,要卑亢结合、虚实结合 ,适时调整接待方式 ,并应循序渐进、因地制宜的合理组织语言。力争通过上述接待技巧的妥善运用 ,使医疗纠纷得到及时合理的解决 ,避免医患矛盾的激化、升级。
杨汝欣赵群薛满全
关键词:医疗纠纷上访接待
浅谈主治医师在实施医疗保障制度中的作用被引量:1
2002年
吴多芬赵群薛满全
关键词:主治医师医师医疗保障制度
以病人为中心 建设温馨家庭式服务窗口被引量:10
2003年
郭锡斌张岚赵群
关键词:以病人为中心医院管理
共1页<1>
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