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杜得洁

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：南京军区南京总医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇医疗服务满意...
  • 1篇影响因素
  • 1篇满意度
  • 1篇服务满意度

机构

  • 1篇南京军区南京...

作者

  • 1篇史兆荣
  • 1篇申萍
  • 1篇谢秦
  • 1篇张卫红
  • 1篇杜得洁

传媒

  • 1篇解放军医院管...

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
医疗服务满意度影响因素分析被引量：3
2011年
通过构建患者满意度的概念模型,分析影响患者对医疗服务满意度的八个因素,即需求、期望、感知绩效、感知价值、需求满足、患者满意度患者忠诚和医院声誉,结合医疗行业的特性对这些变量设立度量指标,根据调查所得数据,利用SPSS 13.0和AMOS 17.0工具,分析这些因素的影响路径及程度。
申萍杜得洁张卫红谢秦史兆荣
关键词：满意度影响因素
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共1页<1>
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