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刘宝鹏
作品数:
1
被引量:8
H指数:1
供职机构:
山东大学公共卫生学院
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发文基金:
中国博士后科学基金
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
孔凡磊
山东大学公共卫生学院
赵明月
山东大学公共卫生学院
孙骞
山东大学公共卫生学院
司明舒
山东大学公共卫生学院
李士雪
山东大学公共卫生学院
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刘宝鹏
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1篇
2017
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菏泽市改革试点县级公立医院门诊患者满意度调查
被引量:8
2017年
目的了解县级公立医院改革后门诊患者满意度现状及其影响因素,为县级公立医院改进医疗服务提供参考。方法采用偶遇抽样的方法,对菏泽市15家公立医院的460名门诊患者进行问卷调查,并运用单因素分析和logistic回归分析筛选出主要影响因素。结果回收有效问卷402份,门诊患者总体满意率为82.1%;影响患者满意度的前三项主要因素为医生态度(OR=2.234)、医疗费用(OR=1.997)、后勤保障(OR=1.992)。结论随着新医改的不断深化,患者满意度评价虽然尚可,但仍有较大的提升空间。
赵明月
孙骞
刘宝鹏
司明舒
孔凡磊
李士雪
关键词:
门诊患者
满意度
影响因素
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