夏惠敏
- 作品数：6 被引量：87H指数：5
- 供职机构：华中师范大学信息管理系更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学更多>>
- 移动O2O模式下消费者购买意愿影响因素分析--基于公平理论和BRA模型的实证研究
- 作为一种新型电子商务模式,O2O移动电子商务日趋盛行,因此有必要研究在该模式下消费者购买意愿的影响因素.基于公平理论和BRA模型,构建了O2O移动商务模式下消费者购买意愿影响因素研究模型,并通过问卷调查的方式,采用结构方...
- 刘百灵孙文静夏惠敏徐伟
- 关键词：电子商务消费者购买意愿公平理论
- 保健和激励双因素视角下影响移动支付意愿的实证研究被引量：29
- 2017年
- 基于交换理论和双因素理论,从保健和激励双重视角,建立一个影响用户移动支付意愿的综合模型,并运用结构方程模型对收集的321份有效数据进行实证分析。研究结果表明:隐私政策有效性作为保健因素,通过缓解用户的感知风险,进而对用户的移动支付意愿产生积极作用;资金激励和信息质量作为激励因素,通过提高用户的感知利益,进而对用户使用移动支付产生积极作用;企业信誉、感知愉悦性作为保健-激励因素,通过降低感知风险,提高感知利益,从而进一步影响移动支付意愿。
- 刘百灵夏惠敏李延晖梁丽婷
- 移动购物用户信息披露意愿影响因素的实证研究——基于公平理论和理性行为理论视角被引量：25
- 2017年
- [目的/意义]针对近年来愈发严重的隐私安全问题致使用户使用移动购物时不愿意披露个人信息或披露虚假的个人信息,探索影响移动购物用户披露个人信息的关键因素,为移动购物企业更好地获得用户个人信息提供一些理论指导与建议。[方法/过程]基于理性行为理论和公平理论,以用户的积极与消极态度为中介,构建了移动购物用户个人信息披露意愿的影响因素模型,并采用结构方程模型进行实证分析。[结果/结论]隐私担忧作为消极态度连同积极态度信任、感知愉悦对个人信息披露意愿均有显著影响,隐私政策对信任有显著的正影响,而激励政策、互动沟通对信任、感知愉悦均有显著的正影响。
- 刘百灵夏惠敏李延晖
- 关键词：移动用户个人信息
- 技术特征视角下隐私反馈对移动商务用户行为意愿的影响:以心理舒适感为中介被引量：7
- 2018年
- 移动商务环境中的隐私问题愈益严重和突出,引起了企业和用户的广泛关注,研究有效的隐私保护技术保护用户的个人隐私信息,对于移动商务的健康发展具有重要意义。隐私反馈作为一种隐私保护技术,缺乏对其技术特征的研究,因此,本文基于创新扩散理论和技术接受模型,从技术特征视角,以心理舒适感为中介,构建了隐私反馈对用户采纳移动商务意愿及披露个人信息意愿的影响机理模型。通过情景描述法,共收集362份有效问卷,并应用结构方程模型进行实证分析。研究结果表明:用户的心理舒适感对其行为意愿有显著的正向影响,隐私反馈的技术特征中,适用性、易用性及相对优势(信息有效性、及时性和交互性)对心理舒适感有直接或间接的正向影响,适用性和易用性对相对优势产生显著的正向影响,且适用性对易用性也有显著的正向影响。研究结论为移动服务商设计隐私反馈提供一些理论依据。
- 刘百灵夏惠敏李延晖
- 关键词：移动商务行为意愿
- 隐私反馈技术特征对用户隐私保护行为影响研究被引量：6
- 2020年
- 隐私反馈作为一种隐私保护技术,在保护用户隐私、帮助移动服务商获取用户更多的真实个人信息中发挥着至关重要的作用,而这种技术应该具备哪些技术特征,更是移动服务商亟需考虑的问题。本研究基于信号传递理论及已有文献,聚焦隐私反馈应具备的技术特征,从隐私反馈的内容与形式双重视角,构建了隐私反馈的技术特征及其交互作用对移动商务用户隐私保护行为的影响机理模型,并通过基于插图的情景实验方法收集了381份有效数据,进行了实证分析。研究结果表明:隐私反馈的内容(信息质量)与形式(简洁性、可视性)均对用户隐私担忧产生显著影响,且信息质量与可视性对隐私担忧的影响存在显著的负向交互作用。进一步地,隐私担忧还通过用户深层次心理状态"心理舒适感"对用户隐私保护行为产生显著影响。研究结论有助于移动服务商更好地理解用户的隐私保护行为,并为其设计有效的隐私反馈,从而获取更多的用户个人信息,进而推动移动商务健康有序发展提供一些理论指导。
- 刘百灵夏惠敏
- 关键词：信号传递理论
- 应用特征与个体特质双重视角下移动购物持续使用意愿研究被引量：24
- 2018年
- 移动购物是提供购物服务的一种移动商务模式,它真正实现移动与购物的完美结合。随着移动购物的普及,移动购物用户的持续使用问题引起普遍关注。现有用户的留存率不仅影响移动购物企业的盈利水平,也是衡量企业是否成功的重要标准。因此,研究用户持续使用意愿的影响因素,对于移动购物企业在当前激烈竞争中保持优势有重要意义。基于沉浸理论、隐私计算理论和已有的相关研究,聚焦用户移动购物的体验,从移动购物应用特征和用户个体特质双重视角出发,将移动购物的用户体验划分为沉浸体验特性、沉浸体验权衡状态、沉浸体验结果 3个阶段,构建移动购物用户持续使用意愿影响因素三阶段模型;采用问卷调查法,运用Spss 19.0和Amos 22.0对收集的346份有效数据进行结构方程路径分析,以验证提出的研究假设。研究结果表明,体现移动购物应用特征方面的感知质量、感知交互和感知愉悦显著提高用户信任,感知愉悦的影响最大,感知质量和感知愉悦显著缓解用户的隐私担忧;体现用户个体特质的涉入度和自我效能对用户信任产生积极影响,专注度和涉入度能够缓解用户对个人隐私的担忧;用户通过信任和隐私担忧的权衡决定是否持续使用该移动购物应用,且信任和隐私担忧通过影响自我披露意愿间接影响用户持续使用意愿。研究结论不仅为学者全面而深入探究移动购物用户持续使用意愿提供了理论依据,还为移动应用开发商和移动服务商开发设计有效的移动购物应用,提高现有用户的留存率,进而促进移动购物企业盈利提供了一些对策和建议。
- 刘百灵徐伟夏惠敏
