刘百灵
- 作品数：20 被引量：165H指数：7
- 供职机构：华中师范大学信息管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 移动购物用户信息披露意愿影响因素的实证研究——基于公平理论和理性行为理论视角被引量：25
- 2017年
- [目的/意义]针对近年来愈发严重的隐私安全问题致使用户使用移动购物时不愿意披露个人信息或披露虚假的个人信息,探索影响移动购物用户披露个人信息的关键因素,为移动购物企业更好地获得用户个人信息提供一些理论指导与建议。[方法/过程]基于理性行为理论和公平理论,以用户的积极与消极态度为中介,构建了移动购物用户个人信息披露意愿的影响因素模型,并采用结构方程模型进行实证分析。[结果/结论]隐私担忧作为消极态度连同积极态度信任、感知愉悦对个人信息披露意愿均有显著影响,隐私政策对信任有显著的正影响,而激励政策、互动沟通对信任、感知愉悦均有显著的正影响。
- 刘百灵夏惠敏李延晖
- 关键词：移动用户个人信息
- 隐私偏好设置与隐私反馈对移动商务用户行为意愿影响及交互作用的实证研究被引量：21
- 2018年
- 随着互联网产业的快速发展,移动服务商能够更便捷地获取用户个人隐私信息,而对隐私信息保护又相对薄弱,从而导致用户越来越感知到个人隐私信息缺乏控制,也进一步影响着用户披露个人信息与使用移动商务的意愿,因而有必要探索新的隐私保护方法,并通过实证研究对其有效性进行验证。基于此,本文以公平理论、计划行为理论为基础,提出了面向移动商务环境的隐私偏好设置及隐私反馈,探究了其对移动商务用户披露个人信息与使用移动商务意愿（下简称行为意愿）的影响作用与机理,并采用PLS-SEM方法进行了实证研究。实证结果表明：所提出的隐私保护方法对用户感知的隐私控制（下简称感知控制）和行为意愿产生显著的直接正向影响,并通过感知控制间接正向影响用户的行为意愿,而隐私偏好设置和隐私反馈对用户行为意愿具有显著的负向交互作用,且隐私反馈对隐私偏好设置具有替代作用。
- 刘百灵杨世龙李延晖
- 关键词：移动商务隐私保护行为意愿
- 基于CPM理论的移动商务用户信息披露意愿影响因素研究被引量：6
- 2022年
- 移动商务为用户、移动服务商和社会带来效益的同时也引发了严重的隐私侵犯问题,很大程度上降低了用户的信息披露意愿,探究用户信息披露意愿的形成机理,有助于企业作出科学、高效的隐私管理决策,促进用户披露个人信息。基于沟通隐私管理(CPM)理论,从用户、社会环境和平台三个维度构建了移动商务用户信息披露意愿的影响机理模型,以移动商务用户为调查对象,采用PLS-SEM方法对306份有效数据进行实证分析。研究发现,隐私控制和隐私风险均显著影响信息披露意愿;用户维度中隐私倾向负向影响隐私控制,正向影响隐私风险;社会环境维度中描述性规范和主观规范均显著正向影响隐私风险;平台维度中隐私政策正向影响隐私控制,负向影响隐私风险。研究结果启示,移动服务商应关注用户维度和社会环境维度在用户信息披露意愿中所起的作用,保持平台维度中隐私政策发挥的优势作用,更好地提高用户的隐私控制、降低隐私风险。
- 刘百灵董景丽
- 关键词：移动商务社会环境用户研究
- 基于移动服务的隐私政策Petri网协商算法被引量：3
- 2019年
- 移动商务在给用户带来丰富便捷的服务时,引发了严重的隐私担忧。结合移动商务环境的特点,在Petri网的基础上设计了基于移动服务的隐私政策Petri网协商算法,该算法兼顾了用户的隐私偏好与服务商的隐私政策,双方以移动服务为粒度进行隐私政策协商,并支持协商冲突检测与缓解,实现了移动用户的服务需求与隐私保护之间的权衡。仿真实验发现,相比传统的隐私政策协商方法,该算法有更高的协商效率和协商成功率。
- 刘百灵万璐璐
- 关键词：PETRI网隐私政策协商算法
- 人格特征对信息披露的影响--以情感为中介被引量：4
- 2021年
- [目的/意义]社会化商务是一种联系了社交功能以促进商务活动的新兴模式,探讨影响用户信息披露的因素,有助于企业的稳定发展。以两种情感——隐私担忧焦虑与隐私冷漠为中介,探究人格特征对信息披露意愿之间的关系。[方法/过程]选取社会化商务的用户为研究对象,通过网络问卷的方法收集360份有效数据,采用偏最小二乘法对研究模型进行验证。[结果/结论]隐私担忧焦虑和隐私冷漠是信息披露意愿的强影响因子;不同人格特征的用户有不同的情感倾向,并且情感响应在人格特征与披露意愿间的中介作用得到证实。研究扩展了用户信息披露意愿的研究视角,充实了人格特征与信息披露意愿之间内在机理的研究,系统分析了情感响应的中介作用。
- 刘百灵徐阳吴旋
- 关键词：人格特征信息披露中介作用
- 情感与情境对用户防御性隐私保护行为意愿的影响研究
- 2024年
- 【目的】探究威胁评估对用户防御性隐私保护行为意愿的影响机理,有助于企业制定合理的隐私管理决策,进而营造健康的企业数字生态。【方法】基于保护动机理论并聚焦威胁评估,创新性地引入“信息隐私焦虑”作为情感中介变量,将情境的信息敏感度作为调节变量,构建威胁评估对用户防御性隐私保护行为意愿的影响机理模型。运用SEM-PLS对收集的金融情境183份和电子商务情境200份数据进行实证分析。【结果】信息隐私焦虑是影响用户产生防御性隐私保护行为意愿的关键情感因素,信息隐私焦虑在感知威胁和防御性隐私保护行为意愿之间起部分中介作用;情境的信息敏感度正向调节信息隐私焦虑与防御性隐私保护行为意愿的关系;情境的信息敏感度仅对感知脆弱性与感知威胁的关系具有调节作用,而对感知严重性与感知威胁的关系没有调节作用。【局限】第一,探究的是行为意愿而非实际行为;第二,在信息敏感度对比方面,仅选取具有代表性的金融和电子商务两种情境。【结论】本研究补充和发展了保护动机理论,对企业采取合适的管理措施以减少用户防御性隐私保护行为提供理论指导。
- 刘百灵雷晓芳徐阳
- 关键词：情感情境
- 应用特征与个体特质双重视角下移动购物持续使用意愿研究被引量：24
- 2018年
- 移动购物是提供购物服务的一种移动商务模式,它真正实现移动与购物的完美结合。随着移动购物的普及,移动购物用户的持续使用问题引起普遍关注。现有用户的留存率不仅影响移动购物企业的盈利水平,也是衡量企业是否成功的重要标准。因此,研究用户持续使用意愿的影响因素,对于移动购物企业在当前激烈竞争中保持优势有重要意义。基于沉浸理论、隐私计算理论和已有的相关研究,聚焦用户移动购物的体验,从移动购物应用特征和用户个体特质双重视角出发,将移动购物的用户体验划分为沉浸体验特性、沉浸体验权衡状态、沉浸体验结果 3个阶段,构建移动购物用户持续使用意愿影响因素三阶段模型;采用问卷调查法,运用Spss 19.0和Amos 22.0对收集的346份有效数据进行结构方程路径分析,以验证提出的研究假设。研究结果表明,体现移动购物应用特征方面的感知质量、感知交互和感知愉悦显著提高用户信任,感知愉悦的影响最大,感知质量和感知愉悦显著缓解用户的隐私担忧;体现用户个体特质的涉入度和自我效能对用户信任产生积极影响,专注度和涉入度能够缓解用户对个人隐私的担忧;用户通过信任和隐私担忧的权衡决定是否持续使用该移动购物应用,且信任和隐私担忧通过影响自我披露意愿间接影响用户持续使用意愿。研究结论不仅为学者全面而深入探究移动购物用户持续使用意愿提供了理论依据,还为移动应用开发商和移动服务商开发设计有效的移动购物应用,提高现有用户的留存率,进而促进移动购物企业盈利提供了一些对策和建议。
- 刘百灵徐伟夏惠敏
- 技术特征视角下隐私反馈对移动商务用户行为意愿的影响:以心理舒适感为中介被引量：7
- 2018年
- 移动商务环境中的隐私问题愈益严重和突出,引起了企业和用户的广泛关注,研究有效的隐私保护技术保护用户的个人隐私信息,对于移动商务的健康发展具有重要意义。隐私反馈作为一种隐私保护技术,缺乏对其技术特征的研究,因此,本文基于创新扩散理论和技术接受模型,从技术特征视角,以心理舒适感为中介,构建了隐私反馈对用户采纳移动商务意愿及披露个人信息意愿的影响机理模型。通过情景描述法,共收集362份有效问卷,并应用结构方程模型进行实证分析。研究结果表明:用户的心理舒适感对其行为意愿有显著的正向影响,隐私反馈的技术特征中,适用性、易用性及相对优势(信息有效性、及时性和交互性)对心理舒适感有直接或间接的正向影响,适用性和易用性对相对优势产生显著的正向影响,且适用性对易用性也有显著的正向影响。研究结论为移动服务商设计隐私反馈提供一些理论依据。
- 刘百灵夏惠敏李延晖
- 关键词：移动商务行为意愿
- 移动社交用户的隐私信念与信息披露意愿的实证研究被引量：13
- 2016年
- 用户信息对企业的生存和发展至关重要,而移动社交中LBS等服务引起较大隐私风险,在一定程度上阻碍用户的信息披露意愿,因此有必要研究移动社交网络环境下如何提高用户的信息披露意愿。文章根据隐私计算理论,从用户价值角度提出相关假设,构建影响移动社交用户隐私风险信念、隐私保护信念以及信息披露意愿的模型,采用结构方程对理论模型及其研究假设进行实证分析。研究发现,娱乐性补偿、信息补偿正向影响隐私风险信念,娱乐性补偿负向影响隐私保护信念,信息补偿和资金补偿对用户的隐私保护信念有正面影响,用户信息披露意愿受隐私风险信念、隐私保护信念、娱乐性补偿和资金补偿的影响。
- 李延晖梁丽婷刘百灵
- 基于移动服务的隐私政策Petri网协商算法被引量：2
- 2019年
- 移动商务在给用户带来丰富便捷的服务时,引发了严重的隐私担忧。结合移动商务环境的特点,在Petri网的基础上设计了基于移动服务的隐私政策Petri网协商算法,该算法兼顾了用户的隐私偏好与服务商的隐私政策,双方以移动服务为粒度进行隐私政策协商,并支持协商冲突检测与缓解,实现了移动用户的服务需求与隐私保护之间的权衡。仿真实验发现,相比传统的隐私政策协商方法,该算法有更高的协商效率和协商成功率。
- 刘百灵万璐璐
- 关键词：论文摘要PETRI网协商算法隐私保护移动用户
