侯家麟
- 作品数：17 被引量：69H指数：5
- 供职机构：天津工业大学管理学院更多>>
- 发文基金：天津市哲学社会科学研究规划项目天津市文化艺术科学研究规划项目天津市教育科学规划课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学自然科学总论机械工程更多>>
- 风险管理决策模型研究被引量：4
- 2003年
- 采用系统分析的基本思想,在对动态规划方法进行一般分析的基础之上,提出了一种改进的随机动态规划方法,并将其引入到风险管理决策当中.文中对其理论问题作了初步的讨论和证明,举出实例说明了具体的计算过程.
- 侯家麟朱良龙
- 关键词：风险管理随机动态规划
- 地区整合体验品牌化路径与机理研究
- 2016年
- 文章通过与国内外学者的文献对话,发现全球地区营销经历了"地区困境说"、"地区竞争论"、"招商引资说"、"地区形象论"等不同的演进阶段。研究表明,地区是一种涉及多种利益相关者的复杂产品,各地区可通过实施顾客价值导向的体验营销战略以形成地区整合体验品牌化效应,进而形成地区资源集聚和竞争发展的优势。地区作为一种复杂产品,其复杂性主要体现在主体多元性、顾客复杂性和价值多样性、综合性等方面,地区体验营销具有复杂性、系统性、全民性和社会性的特征。在此基础上,文章借鉴了B·H·Schmitt关于"顾客体验管理"(CEM)的思想,引入了整合营销(IMC)理念,通过基于实践逻辑的归纳分析,构建了"地区整合体验品牌化路径"的理论模型,并阐释了其中的关键要素及其作用机理,以期探索新时期体验营销导向的地区发展新范式。
- 郑锐洪侯家麟
- 关键词：地区营销体验营销营销服务营销战略
- 体验营销下如何提高顾客忠诚度被引量：9
- 2007年
- 本文认为,随着体验经济的来临,人们的消费不再仅仅满足于获得更多的物质产品与获得产品本身,而是更多地考虑商品的象征意义和象征功能,更加注重通过消费获得个性的满足,维持顾客对企业的忠诚度成为企业面临的一个十分严峻的问题。文章提出,体验营销下顾客忠诚度除受消费情感、转换成本、关系信任和竞争替代者吸引力等因素影响外,还与企业体验需求的准确识别、顾客的参与程度及企业与顾客之间的沟通情况有关。企业要想获得竞争优势,必须认真分析顾客心理,采用体验营销组合策略,通过品牌营销、情感营销、顾客体验管理来提高顾客忠诚度。
- 侯家麟
- 关键词：体验营销顾客忠诚度
- 略论价值工程在人力资源管理中的应用被引量：2
- 2007年
- 传统的人力资源管理侧重于行为的结果,是一种“事后维修”式管理。而价值工程是一种“事先预防”的管理方法。将价值工程运用于人力资源管理中,能够评价出对公司现在或者将来价值最大的几个岗位,并对这些岗位进行全程跟踪式管理,真正做到人岗匹配,从而为企业创造更大的价值。
- 侯家麟周寿春
- 关键词：价值工程人力资源管理人岗匹配
- 项目管理中的员工绩效评估被引量：7
- 2004年
- 绩效评估是人力资源管理的重要内容,在竞争日益激烈的今天,绩效评估必须将侧重点由以往对员工态度与特质的评估,转向与动态目标管理相结合的全面评估体系,把员工的个人目标和项目目标完美统一起来,真正实现多角度、准确、客观的评估,并以此来激发出员工更大的工作热情.实践证明,只提供资金和技术并不能确保项目万无一失,人的因素也至关重要,除非提高管理者的素质,用先进的管理思想和方法武装起来,否则在项目管理中,即便采用了新技术、新机器设备,效率低下和浪费的状况仍是无法改变的.当前,项目管理有了新发展,其特点是面向市场,迎接竞争,项目管理更加注重人的因素,注重顾客,注重柔性管理,力求在变革中生存和发展.人力因素在保证低成本、快速度和高质量地完成项目的过程中发挥着重要的整合作用.
- 侯家麟
- 关键词：员工绩效人力资源管理绩效评估项目管理
- 浅谈企业危机阶段化公关策略被引量：2
- 2009年
- 本文认为,企业危机公关的三大影响因素是企业内部、媒体和社会公众。其中企业内部存在的缺陷是危机的起因,缺乏与媒体的沟通是危机升级的诱因,社会公众的不满则是危机爆发的最终原因。文章提出,在企业危机潜伏期,企业应注重危机的预防,在危机爆发期,应采取及时有效的反应措施进行处理,在危机持续期,应注意引导舆论和缓释公众的不满情绪,在恢复期,则应做好损失和信任的修复工作。
- 侯家麟
- 关键词：企业危机公关
- 基于隐性知识管理的图书馆知识服务创新研究被引量：5
- 2011年
- 美国图书馆学家谢拉说:"服务是图书馆的基本宗旨"。通过对图书馆隐性知识的内涵及知识服务创新的分析,以图书馆——用户为界面,以隐性知识管理——图书馆知识服务创新为研究主线,提出加强隐性知识的管理,对提升图书馆的知识服务创新水平,具有一定的现实指导意义。
- 辛枫冬侯家麟
- 关键词：图书馆隐性知识知识服务创新
- 模糊数量化理论的应用与探索被引量：14
- 2003年
- 在研究模糊数量化理论的基础上 ,力图找到一种数量化程度较高 ,并且能反映含有定性与定量变量系统的实用方法 .该方法不仅能较方便地在计算机上实现 ,并在实际问题中得到应用与验证 .
- 侯家麟唐慧娟于九如
- 关键词：排序
- 知识服务模式下高校图书馆绩效及价值评估研究
- 科学技术的迅速发展，知识经济社会的逐步形成，使得现代图书馆由传统的文献服务逐步向信息服务、知识服务方向发展。为了适应日益激烈的竞争环境，高校图书馆亟需提高服务质量，提高用户的满意度，逐步建设成为满足现代社会需求的“知识服...
- 侯家麟
- 关键词：图书馆知识服务价值网价值工程绩效评估
- 文献传递
- 生态农业区划及结构优化的研究
- 侯家麟
