滕菲
- 作品数：4 被引量：49H指数：4
- 供职机构：首都医科大学卫生管理与教育学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中国/世界卫生组织卫生技术合作项目更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 联合分析法在社区卫生服务选择偏好中的应用被引量：4
- 2011年
- 目的通过对联合分析法的起源、发展、方法步骤及应用进行综述,了解联合分析法如何测量病人对社区卫生服务的选择偏好。方法采用文献综述的方式对联合分析法进行介绍,并将病人作为一个特殊的消费群体,分析病人更喜欢什么样的社区卫生服务机构,从而为联合分析今后的应用提供参考。结果用联合分析法测量病人选择何种类型的社区卫生服务时,可根据社区卫生服务的特点确定属性及水平,利用全轮廓法收集数据,矢量模型进行分析,最后通过不同服务产品的效用值说明病人最偏好的社区卫生服务类型。结论联合分析法能够广泛应用于各种不同的领域,在社区卫生服务领域,联合分析能够描述病人对于卫生服务的偏好和选择。
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- 关键词：社区卫生服务偏好
- 基于欧洲满意度调查量表的社区卫生服务满意度评价方法探讨被引量：25
- 2011年
- 目的通过对欧洲满意度调查量表(EUROPEP)的起源、发展、方法步骤及应用方面的分析,了解如何使用EUROPEP测量患者对我国社区卫生服务的满意程度,以及如何解决我国目前存在的一些问题。方法 EU-ROPEP满意度调查是一种科学的人力资源管理工具,以问卷调查等形式,收集调查对象对被调查组织各方面的满意程度,通过一些数据处理和科学统计,反映组织机构的现状,并通过反馈等途径使组织管理者做出合理的决策。结果卫生医疗方面,患者的满意度和患者对医疗服务的评估可以看成服务传递的重要产物,因为他们表达了患者主观和客观需求的满意程度,EUROPEP的作用也正是如此。结论 EUROPEP能够广泛应用于各种不同的领域,在社区卫生服务领域中,EUROPEP能够分析患者对于卫生服务的满意程度。
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- 关键词：社区卫生服务满意度
- 我国卫生应急管理培训存在的问题及对策研究被引量：18
- 2011年
- 我国卫生应急管理人员培训在"十一五"期间取得了显著成效,同时也存在一些较为突出的问题,包括培训以短期目标为主,培训内容缺乏系统性,培训方法单一,缺乏有效的培训效果评价等。应将培训目标定位于近期目标与远期目标的有机结合,培训内容应满足学员的实际需求和应急知识的系统性;应根据培训内容确定培训方法,多种方法结合使用;培训方式应适合学员短期、多次的培训特点,减少重复培训。建议对卫生应急管理培训进行系统设计,以岗位分析和培训需求为基础确定培训目标和内容;可采用模块化教学方式及多种培训方法,实现应急管理知识的逐步积累;以现代教育理论为指导,开展对培训项目的系统性评价。
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- 关键词：公共卫生管理行政管理人员在职培训
- 卫生应急管理人员培训内容模块需求分析被引量：5
- 2011年
- 目的为探索"模块化培训"在卫生应急管理人员培训中的应用,将卫生应急管理领域的知识和技能分为12个模块。方法采用非随机抽样的方法,对全国20个省级单位的省、地市、县级卫生应急管理人员1 606人进行问卷调查。结果各模块需求率在56.0%以上;部分模块需求率在不同单位级别和不同单位类别中存在差异。结论各模块需求率普遍较高,在12个模块中,本次培训可考虑培训基础理论知识、风险管理、监测、人力资源建设、预案、预警、物资储备、响应、现场组织与指挥、风险沟通和事件评价11个模块;部分模块可分级别、分单位开展培训。
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- 关键词：公共卫生管理在职培训
