薛睿
- 作品数：4 被引量：158H指数：4
- 供职机构：北京军区总医院更多>>
- 发文基金：首都医学发展科研基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 不同医疗费用患者发生医疗纠纷的调查与分析被引量：15
- 2005年
- 目的探讨患者费用不同与医疗纠纷发生和处理方式的关系,为医疗纠纷的预防提供参考依据。方法采用问卷调查和跟踪调查的方式,对北京地区5所医院近3年来发生的274起医疗纠纷进行统计分析。结果公费和自费患者较容易发生医疗纠纷,其次是参加基本医疗保险的患者;在对于医疗纠纷的处理选择上,患者均把经济赔偿作为首选的解决方式,其中自费患者的经济赔偿率最高。结论医疗费用和医疗纠纷有一定的相关性,医务工作人员要针对不同费用的特点,采取相应的措施,尽量避免纠纷的发生。
- 薛睿袁士宗王亚平王庆
- 关键词：医疗纠纷
- 医务人员工作满意度调查及需求分析被引量：76
- 2005年
- 工作满意度是指组织成员根据对工作特征的认知评价,比较实际获得的价值与期望之间差距之后,对工作各方面是否满意的态度和情感体验[1].许多国家的研究表明,医务人员的满意程度与医疗服务质量、效率及病人满意程度密切相关[2-5].较低的工作满意度将直接导致较差的医疗服务质量和效率,从而影响医疗服务系统整体功能的正常发挥.因此,分析影响医务人员工作满意度的因素对于医院管理者十分必要.
- 薛睿袁士宗张波
- 关键词：医务人员满意度调查医疗服务质量工作满意度医疗服务系统医院管理者
- 我院护士工作满意度影响因素及需求调查被引量：52
- 2005年
- 目的了解人口统计学因素对护士工作满意度的影响及满意度与离职意向之间的关系,为管理者提高护士工作满意度和工作积极性提供决策依据。方法应用自行设计调查问卷对随机抽取的219名护士进行现场测试,结果用SPSS统计软件进行分析。结果护士对自己工作总体满意程度不高,对工作报酬满意度最低;提高工资福利、改善住房等条件是当前护士最需要解决的问题,也是影响工作积极性的主要因素;不同年龄、工作年限、学历护士的工作满意度不同。离职意向与满意度有高度的反向相关性,满意度越低,离职意向越高。结论根据影响工作满意因素及护士需求,采取不同的管理措施及激励手段,提高工作满意度。
- 薛睿袁士宗陈恒年王亚平石慧
- 关键词：工作满意度护士影响因素
- 医院员工满意度调查及影响因素研究被引量：18
- 2005年
- 目的:通过对医务人员工作满意度和需求的分析,探索影响工作积极性、主动性的因素,为医院管理提供决策依据。方法:应用自行设计的调查问卷随机调查550名医务人员,用SPSS进行数据分析。结果:医务人员对工作总体满意程度不高,对工作报酬满意度得分最低;愿长期留在医院发展的占54.3%;离开医院的原因依次是:工资和福利待遇、更好的工作及事业发展等;结论:报酬、住房、继续教育和工作的保障性是影响员工满意度的主要原因。
- 薛睿袁士宗王庆
- 关键词：工作满意度医务人员
