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商品图片颜色空间特征与销量的关系--基于蚁群遗传算法聚类分析: 本文试图探讨不同销量的网络商品图片中是否存在着一定的共性,继而讨论是否会影响到消费者选择的问题,采用了图片颜色空间特征信息提取识别和聚类分析的方法,对京东商城的糖果一类的商品图片做了实验研究.通过实验发现大多数销量高的商...; 林星凯朱茂然宋媛; 关键词：网络营销产品销量; 文献传递

财务报告主观表达与公司业绩的关系研究:基于情感分析的方法: 财务报告包括财务报表和其他应当在财务报告中披露的相关信息,反映企业的财务状况、经营成果和现金流量等会计信息.面对海量的财务报告,阅读者往往不知从何看起,并且财务报表以过去的交易事项为编制依据,不能完全反映企业过去、现在以...; 宋媛朱茂然王洪伟; 关键词：企业经济财务报告经营业绩; 文献传递

基于在线评论情感分析的快递服务质量评价被引量：23: 2017年; 由于问卷调查分析法受访者少,问卷质量也低,为此,以海量的在线消费者评论为数据,采用情感分析技术,提出一种快递服务质量评价方法.选取大众点评网上SF和ST两家快递企业的评论语料为例进行实验分析,首先,应用服务质量测评模型SERVQUAL量表和物流服务质量评价的相关理论,结合文本分析方法,建立一套基于在线评论情感分析的快递服务质量评价指标体系;其次,对评论语料进行抓取、分句、标识等预处理,比较不同特征选择算法在不同分类算法下的查全率与查准率,最终以信息增益和支持向量机作为最佳组合,抽取614个特征项用于有用性文本的识别;然后,基于How Net的语义相似度极性计算方法和副词量级划分方法对在线评论进行情感极性和强度分析;最后,应用TF-IDF法,结合评论文本确定评价指标的权重,对快递企业服务质量计算综合评价得分.与大众点评网的星级评分进行对比,实验结果表明:该方法与现有方法相比,能够直观地比较SF和ST两家快递企业在快递服务质量各项评价指标上的差异,并且两者的得分趋势相吻合.; 王洪伟宋媛杜战其郑丽娟华瑾张艺伟; 关键词：情感分析快递服务

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宋媛